Anna, la asistente virtual de Ikea, una “bot” muy rentable

Publicado el día 28 Agosto, 2007
Clasificado en Tecnología y sociedad, minipost|

Anna Ikea

Un bot (diminutivo de robot) es un programa informático que realiza muy diversas funciones imitando a los humanos.
«La empresa que ha hecho todo el desarrollo de Anna y de otros clientes como Novartis, Basf, DKV y Once, entre otros, asegura que la muchacha en cuestión le supone a Ikea un ahorro anual de 15 millones de euros (supuestamente ésa sería la cifra que tendría que destinar la marca de muebles low cost para personas de carne y hueso atendiesen un chat durante las 24 horas).»
• Una empleada virtual le ahorra 15 millones de euros anuales a Ikea

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    • Comentarios

    Una respuesta a “Anna, la asistente virtual de Ikea, una “bot” muy rentable”

    1. Xavi el día 26 Septiembre, 2007 a las 5:47 pm dijo

      Porque ikea tiene una sucursal ubicada en Hospitalet?
      Gracias por su atención

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